Satisfaction familles courts-séjours 2025

Questionnaire de satisfaction courts-séjours 2025

Cher parent,

Votre fils/fille a participé à un ou plusieurs courts-séjours cette année 2025. Afin d’améliorer nos prestations pour les prochaines années et de continuer à proposer des temps de loisirs avec un accompagnement adapté aux personnes concernées, nous souhaitons avoir vos retours sur le déroulement des courts-séjours 2025.

Prénom et Nom

Prénom

Nom

Lien avec la personne (père, mère, curateur-rice, autre)  : à préciser

E-mail

Téléphone

AVANT LE COURT-SEJOUR : Le catalogue en FALC (Facile à lire et à comprendre) a-t-il aidé le vacancier ou la vacancière à exprimer son choix de séjour ?

• Oui
• Non

Les informations nécessaires à l’inscription du vacancier ou de la vacancière vous sont-elles parvenues de façon suffisamment claire ?

• Oui
• Non

Si "non" pour quelle(s) raison(s) ?

Le/la responsable ou le/la moniteur·rice référent·e sont-ils/elles venus-e-s pour rencontrer le/la vacancier·e et avoir les informations nécessaires à son accompagnement ?

• Oui
• Non

Si "non" pour quelle(s) raison(s) ?

PENDANT LE COURT-SEJOUR : Avez-vous été satisfait-e de l’accompagnement proposé par l’équipe ?

• Oui
• Non

Si "non" pour quelle(s) raison(s) ?

Le lien avec l’équipe sur place a t-il été satisfaisant ?

• Oui
• Non

Si "non" pour quelle(s) raison(s) ?

APRES LE COURT-SEJOUR : Avez-vous rencontré des difficultés au retour du vacancier ou de la vacancière à son domicile ?

• Oui
• Non

Si "oui" lesquelles ?

GLOBALEMENT : la prestation proposée par l’association a t-elle répondu à vos attentes ?

• Oui
• Non

Si "non" pour quelle(s) raison(s) ?

Pour nos futures prestations, avez-vous des suggestions d’améliorations ?

• Oui
• Non

si "oui", lesquelles ?

Apportez votre témoigage par rapport aux court séjour de votre fils/fille !

Pouvons-nous publier votre témoigage afin que d'autres parents ou fondations puissent découvrir la présetation "courts-séjours" ? ?

• Oui
• Non

Envoyer

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à ces questions, qui nous permettront d’améliorer nos prestations par la suite.